Qualität

Qualität und Zertifizierungen


Qualität bedeutet den Kunden nicht nur zufrieden zu stellen,

sondern ihn mit der gelieferten Leistung zu begeistern!

Unsere hochwertige Arbeit ist die Basis für das Vertrauen unserer Kunden und
Mitarbeiter in die Qualität unserer Leistungen. Dieses Vertrauen nicht nur zu erwerben,
sondern es ständig zu pflegen und weiter zu vertiefen ist das Ziel aller unserer Qualitätsbemühungen.

Unser Verständnis von umfassender Qualität lässt sich folgendermaßen darstellen:

ESA QUALITÄTSPOLITIK

Durch unsere langjährige Erfahrung und den Einsatz modernster Technologien sind wir seit Jahren
kompetenter und zuverlässiger Partner für Gewerbe- und Industriebetriebe aus den unterschiedlichsten Branchen.
Dabei bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Leistungs- und Servicepaket.

Unser Leistungsspektrum: Entwicklung und Erbringung von Produkten und Dienstleistungen
in der Elektrotechnik, Software und Automation.
Um dies für unsere Kunden auch in Zukunft gewährleisten zu können,
haben wir uns folgende Punkte für unsere interessierten Parteien überlegt:

Kunden

Wir wollen der beste Partner unserer Kunden sein. Ihre Bedürfnisse bestimmen unser Handeln.
Umfassende Qualität, direkte Kundenbeziehungen und ein lösungsorientiertes Angebot sollen dies sicherstellen.

Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter soll seine Tätigkeiten als wichtigen Beitrag zur Erfüllung
der Kunden- und Eigentümererwartungen verstehen.
Wir wollen kompetente, engagierte und eigenverantwortliche Mitarbeiter,
die die ESA ELEKTRO AUTOMATION GMBH zu einem sehr dynamischen Unternehmen formen.

Eigentümer

Für unseren Eigentümer wollen wir ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer klaren
und einvernehmlichen Produktpositionierung sein, das gute Erträge erzielt
und sich damit als wirtschaftlich gesundes Unternehmen am Markt etabliert.

Lieferanten

Unsere Wettbewerbsfähigkeit sichern wir durch partnerschaftliche Lieferantenbeziehungen ab.
Wir streben langfristige Zusammenarbeit mit verlässlichen und kompetenten Lieferanten an,
von denen wir Produkte und Dienstleistungen zu einem optimalen Preis / Leistungsverhältnis erwarten.

Umwelt

Mit unserem Managementsystem gewährleisten wir die Einhaltung aller notwendigen Vorschriften.
Wir sind bestrebt, eine stetige Reduzierung der Umwelteinwirkungen zu erreichen und die
Umweltleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Die Geschäftsführung der ESA ELEKTRO AUTOMATION GMBH

 

ZERTIFIZIERUNGEN

Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2008 (2000-2016)
Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2015 (seit September 2016)  -> zum ISO-Zertifikat