Qualität

Qualität bedeutet den Kunden nicht nur zufrieden zu stellen,
sondern ihn mit der gelieferten Leistung zu begeistern!

Unsere hochwertige Arbeit ist die Basis für das Vertrauen unserer Kunden und
Mitarbeiter in die Qualität unserer Leistungen. Dieses Vertrauen nicht nur zu erwerben,
sondern es ständig zu pflegen und weiter zu vertiefen ist das Ziel aller unserer Qualitätsbemühungen.

 

Zertifizierungen

Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2008 (2000-2016)
Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2015 (seit September 2016)  -> zum ISO-Zertifikat

 

Unternehmenspolitik

Qualitäts- und Umweltbewusstsein, der Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiterinnen und reibungslose Abläufe stehen bei uns an erster Stelle.

Durch unsere langjährige Erfahrung und den Einsatz modernster Technologien sind wir seit Jahren kompetenter und zuverlässiger Partner für Gewerbe- und Industriebetriebe aus den unterschiedlichsten Branchen.

Das Integrierte Managementsystem nach den Kriterien der ISO-Normen 9001:2015 und 14001:2015 sowie der OHSAS 18001:2007 sichert unseren Kunden optimal strukturierte Arbeitsabläufe, Qualität und damit Zufriedenheit.

Auf unsere Interessierten Parteien: Kunden, Eigentümer, Mitarbeiter, Lieferanten und die Umwelt gehen wir ständig ein und versuchen die Erfüllung Ihrer Interessen zu gewährleisten.

Höchste Kundenzufriedenheit sowie die laufende Verbesserung unserer Qualitätsstandards sind daher die übergeordneten Ziele unserer Unternehmenspolitik, das bedeutet für unser Unternehmen eine ständige Herausforderung, welcher wir uns täglich in folgenden Bereichen stellen:

Kunden

Wir wollen der beste Partner unserer Kunden sein. Ihre Bedürfnisse bestimmen unser Handeln. Umfassende Qualität, direkte Kundenbeziehungen und ein lösungsorientiertes Angebot sollen dies sicherstellen.

Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter soll seine Tätigkeiten als wichtigen Beitrag zur Erfüllung der Kunden- und Eigentümererwartungen verstehen. Wir wollen kompetente, engagierte und eigenverantwortliche Mitarbeiter, die die ESA ELEKTRO AUTOMATION GMBH zu einem sehr dynamischen Unternehmen formen. Das Wissen unserer Mitarbeiter sehen wir als Basis für unseren Erfolg, aus diesem Grund werden Weiterbildungen umfassend unterstützt. Durch die laufende Evaluierung von Arbeitsprozessen und die Durchführung von Gesundheitsprojekten wollen wir Verletzungen und Erkrankungen nachhaltig reduzieren.

Eigentümer

Für unseren Eigentümer wollen wir ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer klaren und einvernehmlichen Produktpositionierung sein, das gute Erträge erzielt und sich damit als wirtschaftlich gesundes Unternehmen am Markt etabliert.

Lieferanten

Unsere Wettbewerbsfähigkeit sichern wir durch partnerschaftliche Lieferantenbeziehungen ab. Wir streben langfristige Zusammenarbeit mit verlässlichen und kompetenten Lieferanten an, von denen wir Produkte und Dienstleistungen zu einem optimalen Preis / Leistungsverhältnis erwarten.

Umwelt

Mit unserem Managementsystem gewährleisten wir die Einhaltung aller notwendigen Vorschriften. Wir sind bestrebt, eine stetige Reduzierung der Umwelteinwirkungen zu erreichen und die Umweltleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ressourcenschonende Projektabwicklung steht immer im Vordergrund.